Жители Воронежа могут передавать показания счетчиков и платить за воду через чат-бот
РВК-Воронеж запустил новый сервис в МАХ. Через него решаются основные вопросы без посещения офиса и без звонков.
С помощью чат-бота пользователи могут:
-
передать показания приборов учета;
-
узнать сумму задолженности и сразу ее оплатить;
-
получить справочную информацию по подключению к централизованным сетям водоснабжения и водоотведения;
-
оформить заявку на услуги, связанные с приборами учета: поверку, опломбировку, замену, снятие контрольных показаний, а также уточнить срок окончания поверки;
-
найти актуальные контакты и режим работы РВК-Воронеж.
«Мы стремимся сделать взаимодействие с предприятием максимально удобным и прозрачным. Чат-бот берет на себя рутинные операции - это экономит время горожан и снижает нагрузку на контактные центры», - прокомментировал начальник отдела информационных технологий РВК-Воронеж Денис Турбанов.
Чтобы начать пользоваться ботом, в поиске мессенджера нужно ввести Бот_РВК-Воронеж.
Хотите читать наши новости раньше всех?
Новости из приоритетных источников показываются на сайте Яндекс.Новостей выше других
Добавить



