Борьба с мошенническими звонками

Роскомнадзор объявил о неотложной задаче, стоящей перед всеми сотовыми операторами - внедрение умной системы “Антифрод”, способной блокировать анонимные звонки. Это было вызвано растущим количеством вызовов от мошенников. С этой проблемой ежедневно сталкивается каждый житель страны. Недавно ведущие сотовые компании уже установили специальную платформу для борьбы с мошенниками, а остальным дано время до марта следующего года.

Текущая ситуация

Звонки от мошенников давно стали серьезной проблемой, и едва ли найдется человек в стране, которому такие звонки не поступали. Аферисты часто скрываются за непривычными номерами, усложняя возможность перезвонить и выявить их.

Согласно исследованию агентства TelecomDaily (https://telecomdaily.ru/news/2023/06/30/iaa-telecomdaily-kto-iz-operatorov-effektivnee-zashchishchaet-ot-moshennikov-i-spama-v-2023), более 94% клиентов мобильных операторов сталкиваются с проблемами, связанными с телефонными злоумышленниками и спамерами. Личный обзвон затронул 77,4% абонентов. Кроме того, 60% участников опроса заявили о получении нежелательных SMS-сообщений, а 47% столкнулись со спамом в мессенджерах.

Только в 2022 году злоумышленникам удалось похитить 14,1 млрд рублей у клиентов банков, что является рекордно высоким показателем с 2019 года по данным Центрального банка (https://www.cbr.ru/press/event/?id=14544). 

Как будет работать новая система

В декабре 2022 года в России начал работу "Антифрод" -  система для борьбы с мошенничеством, связанным с использованием подменных номеров. Эта специальная платформа проверяет, существует ли абоненыт, который совершает вызов.

Председатель Комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн:

"Использование подменных номеров мошенниками и сейчас остается проблемой, - заявил он. - Телефонные мошенничества остаются прямым следствием недобросовестной работы операторов связи, в особенности малых. Некоторые из них вовсе пытаются заработать на криминальных схемах.”

В России "Большая четверка" телеком-операторов, включающая в себя компании МТС, Билайн, МегаФон и Теле2, присоединилась к системе "Антифрод".  Благодаря платформе, количество мошеннических действий было сокращено в 10 раз, так как более 79% всех звонков проходят верификацию. Ежедневно сстема пропускает через себя около 250 миллионов звонков, и благодаря этому около 2,5 миллиона звонков с подменных номеров блокируется. В мае текущего года количество звонков с подменой номера снизилось на 18% по сравнению с предыдущим месяцем и составило 58 миллионов.

К марту будущего года все остальные сотовые операторы должны установить эту платформу.

Разбираемся как устроен “Антифрод” со специалистом

Антифроды - это меры и технологии, предназначенные для предотвращения и выявления финансовых мошенничеств. Они используются организациями и государственными учреждениями для защиты от различных видов финансовых преступлений, таких как кража личных данных, фальшивые транзакции, манипуляции с финансовыми отчетами и другие виды мошенничества.

Антифроды широко применяются в различных секторах, включая банковскую и финансовую сферы, электронную коммерцию, страхование, государственные учреждения и другие организации, где финансовые операции играют важную роль.

Дмитрий, IT-специалист, рассказал, как работает антифрод-проверка:

“Она работает на основе алгоритмов, которые учитывают различные факторы для обнаружения возможного мошенничества. При первичной проверке учитываются количество транзакций за определенный период времени, сумма платежей или переводов, количество пользователей, связанных с одной картой, лимиты на покупки и количество карт.

Система также анализирует использование нескольких IP-адресов или выполнение транзакций из другой страны, отличной от страны выпуска карты. Кроме IP-адресов, система также учитывает цифровой отпечаток устройства. Эти данные помогают системе определить, насколько подозрительной является данная транзакция и принять соответствующие меры для предотвращения возможного мошенничества.”

Почему не стоит терять бдительность

Согласно данным Роскомнадзора (https://www.interfax.ru/russia/905278) звонков от мошенников стало гораздо меньше. Но злоумышленники осваивают новые мессенджеры: звонки поступают через мобильные приложения, по которым возможны подобные вызовы.

История Леры:

“Не так давно в мессенджере мне пришло сообщение с предложением о выгодной подработке. В тот момент я как раз искала, где я могу зарабатывать дополнительные деньги, потому что зарплаты стало не хватать на все расходы.

Предложение было очень интересным в своей легкости. Нужно было оставлять отзывы на популярных маркетплейсах, ставить высокие рейтинги и таким образом продвигать товар заказчиков.

Я сразу согласилась. Мне объяснили, какой товар,какой отзыв нужно оставить, как подтвердить то, что я его оставила и с какого аккаунта все это нужно делать.

Мне отправили тестовое задание. После того, как я выполнила у меня попросили, отправить номер телефона и банковский счет для оплаты труда.

На самом деле сомнения сверлили по ходу всей этой истории, так “работодатели” сами написали, можно сказать уговаривали и еще оплата была достаточно хорошая до 8000 рублей в день.

К счастью, рядом оказалась моя подруга, которая рассказала, как у ее знакомого таким образом украли все деньги с карты. Больше я на предложения о работе в Вотсапе не ведусь.”

Напоминаем, что бдительность и осведомленность – по прежнему главный инструментами для того, чтобы обезопасить себя от мошенничества. Важно помнить, что банки и государственные организации обычно не используют мессенджеры для звонков,не требуют личных данных, паролей и подтверждений операций.