Риэлтор - друг или враг?

Риэлторы - это помощники при продаже или покупке недвижимого имущества. Услуга заключается в том, что эти люди выполняют оформление документов, необходимых для сделки за вас: стоят в очередях в регистрационную палату, ходят по всем прочим инстанциям. При продаже/покупке недвижимого имущества принимают звонки и находят клиента.

Причём, как утверждает Елена, лучше обращаться за подобными услугами именно в агентство, где, как правило,  представлен полный спектр услуг, а не к одиночному, «чёрному» риэлтору.  Например, в «Эре» вам помогут провести все операции на рынке квартир, земли, производственной недвижимости; обмен; судебные узаконения перепланировок, перевод квартир в нежилой фонд; помощь с жилищными кредитами, ипотеками, и даже топографические и землеустроительные работы.

Однако в Липецке, и не только, сложилось негативное отношение к представителям этой профессии. Как говорит Елена, даже в различных инстанциях, с которыми приходится сталкиваться в процессе оформления бумаг, демонстрируется подозрительность в отношении к риэлторам, несмотря, например, на официальную доверенность от клиента.

Только когда этот стереотип будет в обществе сломлен, будет возможен чёткий, европейский уровень сотрудничества риэлтора и клиента. Сегодня же клиенты зачастую скрывают истинную цель сделки, что значительно усложняет работу специалиста. Отсюда и проблемы, в которых клиент обычно обвиняет риэлтора.

«Массу проблем решила бы привычка клиентов обращаться к оценщику для установления реальной цены продаваемого имущества, - утверждает Елена. – Многие квартиры очень трудно продать именно по причине их завышенной стоимости». Оценку имущества продавцы обычно производят на глазок, желая при этом получить больше прибыли от продажи.

Но даже если вам действительно не нравится работа риелтора, который вас обслуживает, в агентстве вы всегда можете сменить одного специалиста на другого. Это ещё одно преимущество  риэлторских агентств перед одиночками. Не стоит тут же менять агентство, утверждает Елена. Более того, многие клиенты не желают прислушиваться к мнению и советам риэлтора: «Даже когда советуешь продавцу квартиры убрать какие-то видимые недостатки, которые реально снижают стоимость имущества, и портят «товарный вид» квартиры, клиенты начинают обижаться, мол, без вас разберёмся». Всё это во многом разрушает сотрудничество и затрудняет сделку.

Итак, какова культура сотрудничества с риэлторами?

Прежде всего, выберите агентство. Главные критерии остаются прежними – цена и качество. Цену можно узнать путём обзвона нескольких агентств, а вот на счёт качества лучше посоветоваться со знакомыми, которые уже сотрудничали с риэлторами. Елена говорит, значительную часть клиентов «Эры» составляют люди, пришедшие по рекомендации. Многое также зависит от общения сотрудников агентства: не должно быть никакого хамства, рекомендации должны быть профессиональными, понятными и исчерпывающими.

Кстати, для того, чтобы удостовериться в легальности агентства, вы можете попросить посмотреть его лицензию. Спросите, сколько риэлторов работает в организации и есть ли здесь юрист? В уважающем себя агенстве обязательно должен быть юрист, который консультирует его риэлторов в законодательном плане, сообщает об изменениях в законе, помогает в трудных ситуациях и т.д.

Когда вы уже определились с агентством, не пытайтесь скрыть от вашего риелтора истинную суть сделки – таким образом вы лишь усложните задачу. Изучите условия договора, и приступайте к сотрудничеству. Все последующие шаги с использованием ваших личных денег специалист агентства оформляет официально, по этим документам вы можете проконтролировать затраты, произведённые во время оформления бумаг. Не каждый риэлтор-одиночка сотавляет договор со своим клиентом, и отчитывается в документальном виде, а это большой риск для клиента.

И напоследок – совет от специалистов:

Покупать квартиру лучше летом, в июне-июле, так как именно в это время очень много предложений, но практически никакого спроса. В результате падают цены  и возрастают шансы удачно поторговаться. После 1 сентября, когда люди возвращаются из отпуска, цены снова поднимаются. Таким образом, продавать квартиру лучше осенью, до самого декабря.

Елена Певникова и риэлторское агентство «Эра» желают вам удачи и успешных сделок!